不懼嚴寒 中正鍋爐售后2小時響應快速解決用戶鍋爐輔件受凍問題
2021-01-07
入冬以來，冷空氣頻頻報到，全國范圍內多地呈斷崖式降溫。極寒天氣下，大家都在擔心自身御寒問題，而中正鍋爐售后服務處劉經理卻在為鍋爐防凍情況感到深深的擔憂。為防患于未然，劉經理在部門工作群里發布重要通知，要求所有現場服務人員務必告知用戶切實做好防凍工作，保護好鍋爐、附屬設備及管道免遭冰凍損壞。 然而今年國內降溫區域太大，溫度太低，鍋爐受凍問題防不勝防。2020年的最后一天，中正鍋爐還是接到了蘇州吳江用戶反饋鍋爐輔件受凍損壞的來電。通過電話溝通并不能準確判斷鍋爐的具體運行狀況，中正鍋爐在指導用戶緊急應對措施的同時，立即派售后技術人員趕往現場。
用戶鍋爐輔件受凍漏水
經了解，寒潮期間，蘇州吳江區溫度低至-6℃，環境溫度過低，而用戶燃氣鍋爐房門窗未及時關閉，導致水位差壓變送器被凍住，三閥組處漏水，水位顯示不準。考慮到用戶用汽需要，鍋爐無法停爐檢修，中正售后技術人員將鍋爐補水數值重新設置，使得鍋爐系統暫時能夠正常使用，并建議下一個停爐期間，及時更換損壞的鍋爐輔件。 中正鍋爐提醒用戶，低溫情況下，司爐工要掌握各崗位設備環境溫度的變化，尤其是溫度低于零下或下雪時，鍋爐房門窗應隨時隨地關...
